售前咨询
由项目经验丰富的技术经理领导的技术支持团队,深入分析客户需求,为客户提供产品咨询及产品选型服务,并为客户提供专业的解决方案。
售后服务
技术咨询:对客户在使用产品过程中遇到的问题进行技术指导;
故障维修:产品保质期内免费维修或更换(人为原因损坏除外);产品保质期外有偿维修或更换;
产品更换:无法维修,需要更换的产品,负责更换产品;
现场调试:需要现场调试的,负责为客户进行调试;
技术培训:根据用户的培训需求,为客户提供相应的技术培训;
客户回访:我们定期回访客户,以客户为核心,努力为客户提供优质、高效的服务。
如果您在产品或系统运行过程中遇到了技术问题,请拨打我们技术服务热线:0519-88772678,我们的技术专家将会为您提供专业的技术支持。